A segurança do paciente busca prevenir incidentes, eventos ou circunstâncias que poderiam resultar em dano desnecessário ao paciente, e reduzi-los a um mínimo aceitável.

Dia 17 de Setembro é celebrado o Dia Mundial da Segurança do Paciente, e o tema deste ano elegido pela OMS (Organização Mundial da Saúde) é “Engajando o paciente para a segurança do paciente”.

Dentre os objetivos desta campanha, está a conscientização sobre a necessidade do envolvimento ativo dos pacientes, familiares e cuidadores em todos os ambientes e níveis de cuidado em saúde e a capacitação de pacientes e familiares para se envolverem ativamente em seus próprios cuidados de saúde para melhoria da segurança do paciente.

A OMS estabelece também 6 Metas de Segurança do Paciente, e o Laboratório Santa Catarina adotou as metas aplicáveis aos nossos serviços:

1- Identificação Correta do Paciente

Apresentação de documento oficial com foto, original ou via aplicativo (CNH digital ou RG digital), certidão de nascimento (menores de 12 anos) ou certidão de nascimento (recém-nascidos não registrados). 

Não são aceitas fotos, fotocópias, certificado de reservista, título de eleitor, documentos não oficiais ou outro documento oficial que não contenha foto

Conferência com o paciente ou acompanhante de no mínimo dois identificadores, adotado normalmente nome completo e data de nascimento.

2- Comunicação Efetiva

Comunicação direta com paciente e médicos referente resultados críticos, que precisam de 

ação imediata. Por isso, forneça sempre seus dados atualizados no cadastro

A comunicação entre os profissionais também é estimulada e as informações importantes do paciente são conferidas sempre por dois profissionais

5- Reduzir o Risco de Infecções Associadas aos Cuidados.

Higienização das mãos pelos profissionais antes e após contato com paciente, antes de procedimentos assépticos (coleta), após contato com fluídos biológicos ou áreas próximas ao paciente.

O paciente e acompanhantes também podem realizar a higienização das mãos através dos dispenseres de álcool disponíveis em todas nossas unidades.

6: Reduzir o Risco de Danos aos Pacientes Resultantes de Lesões por Pressão e Quedas.

Nossas unidades são projetadas pensando na segurança dos pacientes, com faixas antiderrapantes, barras de apoio nos banheiros e acessibilidade.

Nossa Matriz (anexa ao HSC) possuí uma cadeira de rodas disponível para uso

A equipe é treinada para visualizar e atender situações de risco de queda, principalmente em pacientes idosos, crianças, gestantes, PCD e em realização de testes com sobrecarga de glicose. Em caso de qualquer sintoma, contate a nossa equipe.

As Metas 3 (Melhorar a Segurança dos Medicamentos) e 4 (Cirurgia Segura) não são aplicáveis ao Laboratório, pois não realizamos administração de medicamentos e nem cirurgias.

Fonte: World Health Organization (WHO) – World Patient Safety Day 2023